Enkele tips:
- Zorg er altijd voor dat het item dat je koopt, gratis verzonden wordt. Als er extra kosten aan verbonden zijn, kan dit later bij een douane controle voor een onverwachte rekening zorgen. Free shipping of ik koop het item niet.
- Geen namaak. De Belgische douane maakt er geen geheim van. De controle op buitenlandse verzendingen wordt fors opgevoerd. Landen zoals China, het mekka voor namaak, worden dan ook extra in de gaten gehouden. Als je pakketje met bijvoorbeeld een namaakhandtas van Michael Kors wordt tegengehouden, betaal je minstens 250 € boete en het pakket wordt vernietigd. Oppassen geblazen!
- Aliexpress biedt onderdak aan duizenden Chinese verkopers. Elke verkoper heeft een betrouwbaarheidspercentage en de klanten schrijven vaak een recensie over hun gekochte product. Het is altijd aangeraden om dit even te bekijken.
- Vergelijk prijzen. Vaak wordt een item aangeboden door verschillende verkopers. Op die manier kan je de prijzen vergelijken en op zoek gaan naar de beste kwaliteit/prijs.
- Verwacht geen wonderen. Je kan van een jurkje van 5 euro niet verwachten dat je het jaren kan dragen. Wat je betaalt, is wat je krijgt.
- Hoe rekening met lange wachttijden. Het kans soms wel een maand duren voor je je pakje eindelijk ontvangt.
Wat bij problemen?
- Ik heb de verkoper gecontacteerd. Dat kan zeer gemakkelijk door in je orderlijst het item open te klinken en onderaan een bericht na te laten. Tevens had ik een recensie geschreven over het item.
- De dag erna kreeg ik zelf een bericht. De verkoper vond het voorval jammer en betreurde de negatieve recensie.
- Hij bood een minnelijke schikking aan. Ik kon kiezen: ik krijg het volledige bedrag terug of de verkoper verzendt de ketting opnieuw en dat geheel gratis. Ik koos voor optie A. Binnen enkele dagen wordt het geld teruggestort op mijn kredietkaart. En de gebroken ketting? Simpel, ik kleef er gewoon zelf twee steentjes in!
Wat zijn jullie ervaringen met Aliexpress? Ben je tevreden? Wat kocht je er zoal? Laat het me weten!
Veel liefs,
Lins